利用規約

●ご注文から商品到着までのながれ

ご注文後、当社より「注文内容ご確認」のメールが自動配信されます。
※送料無料+送料別商品の同日注文では送料は無料となりますが（一部商品を除く。）、このメールでは送料が加算されて送られます。
後日当店からお送りする確認メールにて、送料分を差し引いた金額をお知らせ致しますのでご了承ください。

※お客さま一人当たりのご注文金額の総額が10万円（税込）を超える場合は、当店スタッフよりお電話にてご注文の確認をさせていただきます。また、予約商品・通常商品ともにご注文日より3日以内に銀行振り込みにてお買い物総額の50%を前金としてご入金いただいております。期日までにご入金をいただけない場合、及び、ご注文日より3営業日以内にお電話での注文確認ができない場合は、大変恐縮ながらキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
●なお、振込手数料は弊社負担となります。

↓

★当店より確認メールをお届けします。
ご注文日の翌営業日に、EMC RETAIL STORE から確認メールをお届けします。
前日0時00分～23時59分までのご注文分を翌営業日にて応対しております。
注文内容・決済方法・お届け日・・・などをお確かめください。

☆営業日について：土日祝日はお休みをいただいております。万一、当店営業日３日以上が経過しても注文確認メールが届かない場合はお手数ですが03-5638-9772 までご連絡くださいませ。

↓

★クレジットカード・代金引換なら早くお届けできます。
・クレジットカード・代金引換のお選びの場合：基本的に翌営業日に発送となります。
・銀行振込みをお選びの場合：入金確認後の発送となります。

※在庫に変動がある可能性があります。万一欠品の場合、必ずメールにてご連絡させていただきますのでご理解ください。

↓

商品の到着となります

●お支払いについて

★お支払いいただく総額
(お買い上げ商品代金合計）+（消費税※税別商品の場合）+（送料 ※送料別の商品の場合）となります。
お早めにお届けできるのは、代金引換またはクレジットカードです。
銀行振り込みの場合、商品の発送はご入金確認後なので少々お時間がかかります。

★お支払い方法は、3種からお選びいただけます。
＜クレジットカード決済・代金引換・銀行振込＞

○クレジットカード　※手数料無料

各種クレジットカードをお使いいただけます。
一回払いのみとなります。分割払い、ボーナス払いはお受けできません。
・カードご利用控えのお渡しは、環境資源保護のため省略させていただいております。当店からの「納品書」がご請求控えとなりますので予めご了承くださいませ。
※カード決済の手数料は当店で負担いたします。

・なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

○代金引換　

佐川急便「代金引換サービス」
・念のためにご注文後にメールにてお支払い総額・お届け予定日をお知らせいたします。
※代引き手数料は、こちらでご確認願います。

☆離島などお住まいの地域によっては、代金引換が行えない所もございます。代金引換が出来ないことがわかり次第、お支払い方法を変更して頂くご連絡をさせていただきます。

○銀行振込　

金融機関名：三菱ＵＦＪ銀行

店番：353

支店名：本所支店

口座種別：普通

口座番号：３９４１３１０

口座名義：カ）アースマーケティング

※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

○その他の支払い方法

・Amazon Pay（導入予定）
・Apple Pay（導入予定）

●配送について

★3,000円(税込)以上の時に送料無料になります（沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料）。
★送料は、同日注文なら１回分でお得です。
☆配送元が異なった場合、また同梱を承れない商品の場合、送料が別途かかります。各商品ページをご確認ください。
商品配送後、お客様がお受け取りにならなかった荷物に関しましても代引き手数料及び、元払い送料はご請求させて頂きます。予め了承下さい。
★発送主名について
「EMC RETAIL STORE」は、株式会社アースマーケティング（東京）が運営しております。
★追跡可能メール便についてはこちらをご確認ください。

●返品・交換について

●届いた後、ご不明な点等ございましたらまずは、<font="red">こちらをご確認ください。
ご連絡は、商品お届けから10 日以内、未使用の商品に限りお受けしております。なお、お客様ご都合のご返品の場合は、商品代金相当分をご返金いたします。当店からの元払送料、返金時の振込み手数料）、発送時の代金引換手数料(代引き決済をご指定のお客様のみ）はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

<<商品の交換につきまして>>
当店では、経理処理システム上、ご注文商品と異なる品番、カラー、サイズの商品がお手元に届いた場合を除き、商品交換の際にはご返送時の送料は【元払い】にてお送りいただいております。
ご返送商品を確認させていただいた後、不良品である場合には銀行振り込み、クレジットカードにて、ご返送時にお支払いいただいた元払い送料をご返金させていただきます。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。

●発送前商品変更及びキャンセルについて

スムーズな発送を心がけておりますので商品出荷前の商品変更やキャンセルはご遠慮ください。
大変恐縮ですが、やむを得ず商品の変更・キャンセルを希望される場合は、当店の規定に基づき「お客様ご都合によるご返品・ご交換」として承りますので、予めご了承ください。
<font="red">⇒返品につきましてはこちら

●領収書について

ご希望のお客様には領収書を発行いたします。
ご注文時に備考欄に[1]領収書希望[2]宛名[3]但し書き　のご入力をお願い致します。

※画像はあくまでイメージになります。

●ご予約商品・入荷待ち商品について

予約商品と一緒に他の商品もご購入された場合は、予約以外の商品を先に発送いたします。予約商品は商品の入荷後、準備が整い次第、発送いたします。

≪ご注意≫
●過去半年以内に3回以上お客様ご都合によるご注文のキャンセル、返品・交換が繰り返された場合、受取拒否をされた場合、長期不在によるキャンセルがあった場合、カード不承認によるキャンセルがあった場合、理由なくご入金が２週間以上無かった場合は非常に残念な事ですが以降のご注文をご遠慮頂く場合があります。